Satzung

ONLINE-SHOP-BESTIMMUNGEN
www.nla-systems.com | www.metatronstore.com

§ 1 - Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Bestimmungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops fest, der betrieben wird von:
   NLA SYSTEMS Gesellschaft mit beschränkter Haftung
   mit Sitz in Bydgoszcz, ul. Fordońska 24 pomieszczenie „B”  , 85-825 Bromberg
   KRS: 0001112242, NIP: 9532804488, REGON: 528969100
   nachfolgend „Verkäufer“ genannt.
2. Der Shop ist unter den folgenden Adressen tätig: www.nla-systems.com , www.metatronstore.com und auf allen Social-Media-Kanälen wie Facebook, Instagram, Telegram, wobei die Verwaltungseinheit NLA SYSTEMS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ist.
3. Mit der Bestellung akzeptiert der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Käufer ist nicht berechtigt, die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern. Änderungen bedürfen der Schriftform, andernfalls sind sie ungültig.
4. Die dargestellten Inhalte, Beschreibungen, Grafiken und Dokumente sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist untersagt.
5. Die auf der Website des Shops veröffentlichten Informationen stellen kein kommerzielles Angebot im Sinne von Artikel 66 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.

§ 2 - Begriffsbestimmungen

1. Käufer – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die einen Kauf tätigt.
2. Produkt – jede Form der vom Verkäufer angebotenen Dienstleistung, insbesondere: eine bewegliche Sache, Software, Schulung, IT-Dienstleistung, Beratung, Service.
3. Kaufvertrag – ein im Fernabsatz zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossener Vertrag.
4. Werktag – jeder Tag von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

§ 3 - Bestellungen

1. Die Preise im Geschäft werden in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise.
2. Die Bestellung erfolgt über das Formular auf der Website, per  E-Mail oder telefonisch. 
3. Der Verkäufer ist nicht für Fehler des Käufers bei der Aufgabe der Bestellung verantwortlich.
4. Nach der Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung per E-Mail.
5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der Ware die Bestellung zu stornieren, ohne dass ihm dadurch eine Verpflichtung zur Leistung einer Entschädigung entsteht.

§ 4 - Zahlung und Lieferung

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung, elektronische Zahlung, Nachnahme (falls verfügbar).
2. Die Versandkosten sind im Produktpreis enthalten und werden auf Grundlage der niedrigsten Preise gemäß der aktuellen Preisliste von Poczta Polska ermittelt.
3. Im Falle einer Rücksendung ist der Käufer verpflichtet, diese in Höhe des Bruttopreises der zurückgesandten Ware zu versichern. Andernfalls kann der Verkäufer von der Haftung für Beschädigung oder Verlust der Ware befreit sein.
4. Wenn der Verkäufer das Produkt persönlich an den Käufer liefert, fallen zusätzliche Versandkosten in Höhe von 1,15 PLN pro Kilometer (Hin- und Rückweg) an. Diese Kosten werden im Falle eines Vertragsrücktritts nicht erstattet und vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

§ 5 - Gewährleistung und Haftungsausschlüsse

1. Für die Produkte gilt eine 12-monatige Garantie ab Lieferdatum.
2. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verbrauchsmaterialien wie: Lampe, Abdeckung, USB-Kabel, Gehäuse, Sicherungen, Kopfhörerpolster usw.
3. Die Garantie erlischt in folgenden Fällen: ◦ bei Änderungen am Produkt, ◦ bei Eingriffen in das Produkt durch unbefugte Personen, ◦ bei Reparaturversuchen durch unbefugte Personen, ◦ beim Abreißen des Garantieaufklebers.
4. Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden (Datenverlust, entgangener Gewinn, Betriebsunterbrechung).
5. Gemäß Artikel 2, Abschnitt 38 des Gesetzes vom 20. Mai 2010 über Medizinprodukte sind die angebotenen Produkte (einschließlich METATRON, Plasma Therapy und Plasma Connect) keine Medizinprodukte. Sie dürfen nicht zur Diagnose oder Behandlung im Sinne der Schulmedizin verwendet werden.
6. Der Verkäufer ist nicht für etwaige Nebenwirkungen verantwortlich, die sich aus der Verwendung des Geräts ergeben.
7. Der Käufer verwendet die gekauften Produkte auf eigene Gefahr und gemäß seinen eigenen Empfehlungen. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die Dritten durch die Verwendung des Produkts durch den Käufer entstehen.

§ 6 - Rücktritt vom Vertrag und Rücksendungen

1. Ist der Käufer Verbraucher, kann er innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten.
2. Der Rücktritt muss schriftlich an die Adresse des Verkäufers oder per E-Mail erfolgen.
3. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wird die Nutzungsdauer des Produkts als Miete in Höhe von 150 PLN für jeden angefangenen Nutzungstag über den 14. Tag hinaus behandelt , gerechnet ab dem Datum des Warenerhalts durch den Käufer.
4. Die dem Verkäufer entstandenen Reisekosten werden nicht erstattet.
5. Das Produkt muss mit vollständiger Ausstattung und in unbeschädigtem Zustand zurückgegeben werden.

§ 7 - Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

1. Softwareschulungen durchgeführt,
2. Aktivierung von Softwarelizenzen oder Personalisierung,
3. Kalibrierung, Installation, Konfiguration der Geräte, technische Beratung, Service;
4. Reisekosten in Höhe von 1,15 PLN pro gefahrenem Kilometer (Hin- und Rückfahrt). Dieser Betrag wird unabhängig von der erbrachten Leistung erhoben und ist nicht erstattungsfähig, auch nicht bei Rücktritt vom Vertrag. Der Kunde hat zu keinem Zeitpunkt der Leistungserbringung Anspruch auf Erstattung der Reisekosten. Im Falle einer Rückerstattung werden die dem Verkäufer entstandenen Reisekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
5. Ausrüstungsverleih.
6. Kein Widerrufsrecht – digitale Software und andere digitale Inhalte. Gemäß geltendem Recht (insbesondere der Richtlinie 2011/83/EU und dem Verbraucherschutzgesetz) ist der Kauf von Software in digitaler Form, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert wird, endgültig und nicht erstattungsfähig. Durch den Kauf solcher Software im NLA-SYSTEMS Online-Shop verliert der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, unabhängig vom Zeitpunkt der Aktivierung oder des Downloads. Die Bestellung gilt mit der Zahlung als verbindlich.

§ 8 - Beschwerden

1. Beschwerden sollten schriftlich oder per E-Mail eingereicht werden.
2. Wenn die Reklamation anerkannt wird, wird der Verkäufer das Produkt reparieren, ersetzen oder den Kaufpreis erstatten.
3. Reklamationen werden innerhalb von 21 Werktagen bearbeitet.
4. Im Falle einer reklamierten Sendung ist der Käufer verpflichtet, die Sendung versichert und mit den Vermerken „Vorsicht“ und „oben/unten“ zu versenden. 

§ 9 Datenschutz

1. Der Administrator der personenbezogenen Daten ist NLA SYSTEMS Sp. z o. o.
2. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der DSGVO und eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
3. Einzelheiten zur Verarbeitung können Sie der Datenschutzrichtlinie entnehmen, die auf der Website des Shops veröffentlicht ist.

§ 10 - Schlussbestimmungen

1. In Angelegenheiten, die in diesen Bestimmungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Verbraucherrechtsgesetzes.
2. Bei nicht geregelten Angelegenheiten, die nicht direkt durch das Bürgerliche Gesetzbuch geregelt sind, ist das Bezirksgericht in Bydgoszcz das zuständige Gericht für die Beilegung des Streitfalls.
3. Die Bestimmungen gelten ab dem Datum der Veröffentlichung und können vom Verkäufer nur schriftlich geändert werden.